为纵深推进法治政府建设，省退役军人事务厅把人大代表建议、政协提案办理作为践行依法行政、畅通民意渠道、规范行政履职的重要抓手，坚持运用法治思维、法治机制统筹推进全流程办理，切实把群众期盼、代表委员良策转化为退役军人事务领域法治治理实效。

提高政治站位，以高标准引领办理工作全流程。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，把建议提案办理作为开展树立和践行正确政绩观学习教育的重要实践载体，召开2026年厅党组第9次会议研究建议提案办理工作，厅主要领导审定工作方案，要求以更高质量办好建议提案，压实办理责任，强化同人大代表、政协委员的沟通对接，为退役军人工作高质量发展汇聚智慧和力量。严格落实“五级责任制”和“五定工作方法”，构建“主要领导负总责、分管领导负主责、综合处室总协调、业务处室具体办、专人负责抓落实”责任体系，定职责、定任务、定人员、定时限、定要求，确保每件建议提案“有人管、有人办、有着落”。重点难点件由厅领导牵头攻坚，以“头雁效应”带动整体质效提升。

规范办理流程，构建权责清晰的一体化闭环。聚焦办理程序不规范、审核把关不严等问题，以制度建设推动“经验驱动”向“制度驱动”转变。坚持“先协商后答复”，严格落实“四个面商要求”，办前主动对接代表委员，精准掌握诉求背景；办中充分听取代表委员意见，共同研究解决方案；办后及时反馈，吸纳合理建议。落实《云南省退役军人事务厅人大代表建议和政协提案办理规定》，细化收录登记、审核批办等7个环节标准，配套“四统一”制度（统一办理程序、统一办文格式、统一公开渠道、统一报送方式），实现全流程标准化管控。坚持五级审核制度，承办处室起草初审后，依次经政策法规处会签、办公室核稿、分管领导审核，主要领导定期听取办理情况汇报，从面商情况、格式规范到内容质量层层把关，确保每一件复文都经得起检验。

聚焦攻坚克难，将办理实效转化为治理效能。坚持目标导向、问题导向、结果导向，以建议提案提出的问题为切入点，全面复盘前期工作情况，系统梳理政策规定，将建议提案办理工作深度嵌入退役军人工作规划，变“被动接单”为“主动融入”。针对反映集中的共性短板，集中力量解决当前问题，逐步优化完善政策供给，将行之有效的对策建议转化为制度规范和工作举措，切实做到“办好一件、解决一批”，确保办理成果真正落地生根。针对跨部门复杂件，建立 “主办牵头、协办协同、省市县联动” 模式，通过实地调研、多方会商凝聚共识，确保建议提案反映的问题得到解决、合理意见得到采纳、代表委员对办复工作满意。

常态回头检视，确保件件有着落、事事有回音。建立“清单管理+动态销号+常态回访”机制，对所有建议提案“接收即建档”，形成责任领导、处室、人员、时限、进展“五清单”，完成一件、销号一件。严格落实公开要求，答复意见经代表委员同意后，在厅官网“人大代表建议、政协提案办理情况”专栏公开，同步上传至“云南省人大代表履职服务平台”、“数字政协平台”，主动接受监督。建立办后回访、评估、复盘机制，对承诺事项逐项跟踪，持续关注办理效果，有效实现办理工作与服务大局、破解难题、改善民生、推动高质量发展的深度融合。